Eliminación de datos
Si querés que eliminemos los datos personales que tenemos sobre vos, acá te explicamos cómo pedirlo.
Cómo solicitarlo
Escribí a hola@dezarpa.com con el asunto “Eliminación de datos” e indicá:
- el número de teléfono o la dirección de correo con la que nos escribiste;
- si nos escribiste en nombre de una empresa, su nombre.
Qué eliminamos
- Tus datos de contacto: nombre, teléfono y correo.
- El historial de conversaciones que tengamos con vos.
- Cualquier otro dato personal asociado a tu consulta.
Qué no podemos eliminar
- Comprobantes y registros contables o tributarios que la ley nos obliga a conservar.
- El contenido de tus mensajes dentro de WhatsApp: eso lo administra Meta/WhatsApp según sus propias políticas. Podés borrar la conversación desde la app o solicitar la eliminación de tus datos directamente a Meta.
- Registros técnicos agregados que ya no permiten identificarte.
Plazo
Confirmamos la recepción de tu pedido y lo resolvemos dentro de los 30 días corridos. Te avisamos por correo cuando esté hecho.
Si sos cliente
La eliminación de datos puede afectar la prestación del servicio contratado. Si es tu caso, te lo avisamos antes de proceder.
Más información
El detalle de qué datos tratamos y para qué está en nuestra Política de Privacidad.